Herstel verloren toernooi bestand

Toernooibestanden worden lokaal op de computer opgeslagen. Als het systeem crasht en er geen back-up is gemaakt, kan het lokale bestand permanent verloren gaan. Als het toernooi eerder online is gepubliceerd, is er mogelijk nog wel een back-up beschikbaar van de laatst gepubliceerde versie.

Stappen

Een back-up van je gepubliceerde toernooi aanvragen

Volg hiervoor de onderstaande stappen:

1. Open je toernooi op de website van Tournamentsoftware.
2. Kopieer de toernooilink uit de adresbalk van je browser.
   De link ziet er ongeveer als volgt uit:
   https://www.tournamentsoftware.com/sport/tournament.asp?id=xxxx
   (De laatste code is de unieke identificatie van het toernooi.)
3. Maak een nieuw e-mailbericht aan.
4. Vul het contactformulier in.
5. Gebruik als onderwerp:
   back-upbestand aanvragen
6. Plak de gekopieerde toernooilink in het e-mailbericht.
7. Verstuur het verzoek.

Het supportteam zal, indien beschikbaar, een back-up van de laatst gepubliceerde versie van je toernooi verstrekken.