Login error
Problemen met inloggen worden vaak veroorzaakt door onjuiste inloggegevens, browser instellingen of beveiligingssoftware die cookies of JavaScript blokkeert.
1. Controleer of u bij het juiste domein probeert in te loggen
- Kijk naar de website url
- Controleer of je daar daadwerkelijk een account hebt
- Vraag een nieuw wachtwoord aan.
- Mocht u geen mail ontvangen kan dat komen omdat u bij dit domein geen account heeft.
- Let op: Toernooi.nl en mijnknltb.toernooi.nl zijn 2 verschillende dingen.
2. Controleer je inloggegevens
- Controleer of je de juiste gebruikersnaam en het juiste wachtwoord gebruikt op de juiste website. Verschillende websites kunnen verschillende accounts vereisen. Controleer daarom altijd de URL.
- Vraag indien nodig je gebruikersnaam op.
- Reset je wachtwoord wanneer je niet zeker weet of dit juist is.
3. Controleer de browser- en beveiligingsinstellingen
- Controleer of JavaScript is ingeschakeld in je browser.
- Controleer of cookies zijn toegestaan.
- Controleer of beveiligingssoftware cookies of scripts blokkeert.
- Schakel beveiligingssoftware indien nodig tijdelijk uit en probeer opnieuw in te loggen.
4. Werk je browser bij of probeer een andere browser
- Controleer of je de nieuwste versie van je webbrowser gebruikt.
- Installeer beschikbare updates.
- Probeer vervolgens in te loggen via een andere browser, bijvoorbeeld:
- Internet Explorer
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
5. Mail ons
-
Mocht je de gebruikersnaam vergeten, maak dan geen nieuw account aan.
-
Stuur ons een mailtje, dan kijken wij in het systeem voor je.
-
Dan behoudt je al je wedstrijd geschiedenis en je eerder gespeelde toernooien.
-