--- title: Inloggen lukt niet description: Inloggen lukt niet --- [Overslaan naar inhoud](https://support.tournamentsoftware.com/nl/unable-to-log-in-nl-nl#main-content) - [Nederlands](https://support.tournamentsoftware.com/nl/unable-to-log-in-nl-nl) - [Engels](https://support.tournamentsoftware.com/en/unable-to-log-in) - [Frans](https://support.tournamentsoftware.com/fr/unable-to-log-in-fr) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [![TS-Logo](https://support.tournamentsoftware.com/hs-fs/hubfs/TS-Logo.png?width=250&height=80&name=TS-Logo.png)](https://support.tournamentsoftware.com/nl?hsLang=nl) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - - [Nederlands](https://support.tournamentsoftware.com/nl/unable-to-log-in-nl-nl) - [Engels](https://support.tournamentsoftware.com/en/unable-to-log-in) - [Frans](https://support.tournamentsoftware.com/fr/unable-to-log-in-fr) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - [Neem contact met ons op](https://2eu8gb.share-eu1.hsforms.com/2DhpD6Xx3TAOkKPP6R8-ahg) [Neem contact met ons op](https://2eu8gb.share-eu1.hsforms.com/2DhpD6Xx3TAOkKPP6R8-ahg) Hoe kunnen wij je helpen vandaag? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Support Desk Tournament software](https://support.tournamentsoftware.com/nl?hsLang=nl) 2. [Spelers, Inschrijvingen & Resultaten](https://support.tournamentsoftware.com/nl/spelers-inschrijvingen-resultaten?hsLang=nl) 3. [Spelers](https://support.tournamentsoftware.com/nl/spelers-inschrijvingen-resultaten?hsLang=nl#spelers) # Inloggen lukt niet ## Wanneer je niet kunt inloggen, kan dit verschillende oorzaken hebben. Toernooi.nl en mijnKNLTB.toernooi.nl zijn twee verschillende websites en accounts kunnen op verschillende manieren aan elkaar gekoppeld zijn.   ### 1. Je probeert in te loggen op de verkeerde website Er zijn twee verschillende websites: - **Toernooi.nl** - **mijnKNLTB.toernooi.nl** Het is mogelijk dat je alleen een account hebt voor één van deze websites. Bijvoorbeeld: - Je probeert in te loggen op **Toernooi.nl**, maar je hebt alleen een account voor **mijnKNLTB.toernooi.nl**. - Je probeert in te loggen op **mijnKNLTB.toernooi.nl**, maar je hebt alleen een account voor **Toernooi.nl**. Controleer daarom altijd of je op de juiste website probeert in te loggen. ### 2. Je hebt twee aparte accounts Het is mogelijk om twee afzonderlijke accounts te hebben: - één account op **Toernooi.nl**; - één account op **mijnKNLTB.toernooi.nl**. In dat geval moet je de juiste inloggegevens gebruiken voor de betreffende website. Bijvoorbeeld: - Je probeert je Toernooi.nl-account te gebruiken om in te loggen op mijnKNLTB.toernooi.nl. - Je probeert je mijnKNLTB.toernooi.nl-account te gebruiken om in te loggen op Toernooi.nl. ### 3. Je hebt een gekoppeld KNLTB-account Sommige gebruikers hebben een **gekoppeld KNLTB-account**. Hiermee kun je dezelfde gebruikersnaam en hetzelfde wachtwoord gebruiken voor zowel Toernooi.nl als mijnKNLTB.toernooi.nl. Hoewel je dezelfde inloggegevens kunt gebruiken, zijn Toernooi.nl en mijnKNLTB.toernooi.nl technisch gezien nog steeds twee afzonderlijke systemen. ### Belangrijk - Je kunt op beide websites je **gebruikersnaam opvragen**. - Indien je niet op wachtwoord vergeten kunt klikken of geen mail ontvangt, neem dan contact met ons op via [het contact formulier.](https://2eu8gb.share-eu1.hsforms.com/2DhpD6Xx3TAOkKPP6R8-ahg) - Wanneer je op Toernooi.nl de gebruikersnaam opvraagt van een gekoppeld KNLTB-account, wordt alleen **"(KNLTB account)"** weergegeven. - Er is bij het opvragen van de gebruikersnaam geen zichtbaar verschil tussen een normaal KNLTB-account en een gekoppeld KNLTB-account. Gebruikersnaam moet uniek zijn Een gebruikersnaam moet altijd **uniek** zijn. Dit betekent dat je dezelfde gebruikersnaam niet voor meerdere accounts kunt gebruiken. Bijvoorbeeld: Heb je al een account op mijnKNLTB.toernooi.nl? Dan kun je geen nieuw account op Toernooi.nl aanmaken met dezelfde gebruikersnaam. Dit geldt ook andersom. ### Let op: e-mailadres en gebruikersnaam zijn niet hetzelfde Veel gebruikers gebruiken hun e-mailadres als gebruikersnaam. Hierdoor kan de indruk ontstaan dat hetzelfde e-mailadres niet voor meerdere accounts gebruikt mag worden. Dit is **niet het geval**. Je kunt hetzelfde **e-mailadres** voor meerdere accounts gebruiken, maar de **gebruikersnaam** moet per account uniek zijn. Accounts koppelen Bij het aanmaken van een account op **mijnKNLTB.toernooi.nl** wordt gevraagd of je al een Toernooi.nl-account hebt en of je deze accounts wilt koppelen. Op **Toernooi.nl** wordt deze vraag niet gesteld. Een account dat eenmaal is aangemaakt op Toernooi.nl kan achteraf niet alsnog worden gekoppeld. Waarom kan dit verwarrend zijn? Doordat er twee afzonderlijke systemen zijn, kunnen bepaalde situaties verwarrend zijn. ### Voorbeeld Je hebt al een account op **Toernooi.nl**. Je probeert vervolgens je inloggegevens op te vragen via **mijnKNLTB.toernooi.nl**. Het systeem geeft aan: > "0 details found" Wanneer je daarna probeert een nieuw account aan te maken met dezelfde gebruikersnaam, krijg je de melding dat de gebruikersnaam al in gebruik is. Dit kan komen doordat je bestaande account op **Toernooi.nl** staat en niet op **mijnKNLTB.toernooi.nl**. Controleer in dat geval eerst op welke website je oorspronkelijke account is aangemaakt en gebruik vervolgens de bijbehorende inloggegevens. - [Online toernooiplanner](https://support.tournamentsoftware.com/nl/online-toernooiplanner?hsLang=nl#main-content) - [Speler eigenschappen](https://support.tournamentsoftware.com/nl/online-toernooiplanner?hsLang=nl#speler-eigenschappen) - [Toernooi opzetten](https://support.tournamentsoftware.com/nl/online-toernooiplanner?hsLang=nl#toernooi-opzetten) - [Toernooi eigenschappen](https://support.tournamentsoftware.com/nl/online-toernooiplanner?hsLang=nl#toernooi-eigenschappen) - [Tips en tricks](https://support.tournamentsoftware.com/nl/online-toernooiplanner?hsLang=nl#tips-en-tricks) - [Publiceren & Online opties](https://support.tournamentsoftware.com/nl/publiceren-online-opties?hsLang=nl#main-content) - [Online opties](https://support.tournamentsoftware.com/nl/publiceren-online-opties?hsLang=nl#online-opties) - [Toernooi & League Planner](https://support.tournamentsoftware.com/nl/toernooi-league-planner?hsLang=nl#main-content) - [Wedstrijden](https://support.tournamentsoftware.com/nl/toernooi-league-planner?hsLang=nl#wedstrijden) - [Overige](https://support.tournamentsoftware.com/nl/toernooi-league-planner?hsLang=nl#overige) - [Technische problemen](https://support.tournamentsoftware.com/nl/technische-problemen?hsLang=nl#main-content) - [Server en Netwerk](https://support.tournamentsoftware.com/nl/technische-problemen?hsLang=nl#server-en-netwerk) - [Software Errors en Display problemen](https://support.tournamentsoftware.com/nl/technische-problemen?hsLang=nl#software-errors-en-display-problemen) - [Installatie, Updates & Licentie](https://support.tournamentsoftware.com/nl/installatie-updates-licentie?hsLang=nl#main-content) - [Installeren en Updates](https://support.tournamentsoftware.com/nl/installatie-updates-licentie?hsLang=nl#installeren-en-updates) - [Software registratie en Licentie](https://support.tournamentsoftware.com/nl/installatie-updates-licentie?hsLang=nl#software-registratie-en-licentie) - [Spelers, Inschrijvingen & Resultaten](https://support.tournamentsoftware.com/nl/spelers-inschrijvingen-resultaten?hsLang=nl#main-content) - [Spelers](https://support.tournamentsoftware.com/nl/spelers-inschrijvingen-resultaten?hsLang=nl#spelers) - [Integraties, Betalingen & Netwerk](https://support.tournamentsoftware.com/nl/integraties-betalingen-netwerk?hsLang=nl#main-content) - [Online betalingen](https://support.tournamentsoftware.com/nl/integraties-betalingen-netwerk?hsLang=nl#online-betalingen) - [Toernooi TV](https://support.tournamentsoftware.com/nl/integraties-betalingen-netwerk?hsLang=nl#toernooi-tv) [![TS-Logo](https://support.tournamentsoftware.com/hs-fs/hubfs/logos/TS-Logo.png?width=398&height=127&name=TS-Logo.png "TS-Logo")](https://supportdesk.tournamentsoftware.com/en?hsLang=nl) Copyright © 2026, tournamentsoftware.com